CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA - DIRITTO DI RECESSO dal 01.10.2023
(Lingua francese)
Qualsiasi ordine di forniture, dispositivi o merci di seguito “i prodotti”, qualunque sia il mezzo, la forma o il luogo, implica, da parte dell'acquirente, l'adesione alle condizioni generali di vendita del commercio elettronico elencate di seguito:
1) Applicazione:
Le presenti condizioni generali si applicano a tutti gli ordini trasmessi a MASSILIA DENTAL, 31 Avenue de la Savoie 13180 GIGNAC LA NERTHE. RCS: 502 262 306 00025 tramite il sito denominato: www.massiliadental.com . La validità di questi ordini è definitiva solo dopo l'accettazione da parte di MASSILIA DENTAL dell'ordine o degli ordini in questione, informazione trasmessa via e-mail.
Il sito “massiliadental.com” è sotto la totale responsabilità di:
SAS DL GRUPPO - 31 Avenue de la Savoie - 13180 GIGNAC LA NERTHE Tel: 04.42.41.09.08. Siret 90868492100012 Partita IVA FR46 908684921
2) Scopo:
Le presenti condizioni generali si applicano alle vendite di attrezzature (i “Materiali”) e prodotti di consumo (“i Prodotti”).
MASSILIA DENTAL si riserva il diritto di modificare la propria offerta di Materiali o Prodotti in qualsiasi momento e senza preavviso. MASSILIA DENTAL non può essere ritenuta responsabile per eventuali carenze di stock. MASSILIA DENTAL si riserva il diritto di correggere, in qualsiasi momento e senza preavviso, eventuali errori presenti nella propria documentazione commerciale o nel sito web denominato: www.massiliadental.com, principalmente riguardanti il prezzo o le quantità.
Le foto presenti sul sito non sono contrattuali ma rimangono il più vicino possibile agli articoli indicati, potrebbe esserci una possibile differenza nei colori dei prodotti, dei materiali o dei mobili, restano contrattuali solo le immagini corrispondenti esattamente agli articoli che indicano il marchio preciso. del produttore, il nome dell'articolo e il suo riferimento, se il colore non è specificato o non offre una scelta al cliente, rimane a discrezione del produttore e non può essere considerato come rifiuto di ricezione dell'ordine o annullamento dello stesso. l'ordine successivamente.
Le immagini presenti su questo sito rimangono informative nella scelta di un articolo. Per una scelta più precisa il cliente dovrà contattare la ditta MASSILIA DENTAL, ufficio comunicazione allo 04.42.41.09.08.
3) Ordini:
MASSILIA DENTAL si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine senza ricorso.
Qualsiasi modifica dell'ordine dovrà essere soggetta al previo accordo scritto di MASSILIA DENTAL e potrà comportare una modifica del prezzo e dei termini di esecuzione.
In caso di annullamento di un ordine, ingiustificato o dopo la spedizione, MASSILIA DENTAL potrà trattenere, a titolo di risarcimento dei danni, un importo pari al 20% delle somme pagate più spese di spedizione se l'ordine è già stato spedito.
Tutti gli ordini provenienti da clienti Internet non elencati nei nostri elenchi verranno eseguiti solo dopo il pagamento immediato sul sito o previo accordo con MASSILIA DENTAL.
L'acquirente sarà costantemente informato sullo stato di avanzamento del proprio ordine.
Limite di tempo:
I tempi di consegna sono indicati a solo scopo informativo. La stragrande maggioranza dei tempi di spedizione va dalle 24 alle 48 ore, i tempi di consegna variano a seconda del volume, del corriere e di eventuali conflitti sociali.
Nel caso in cui un articolo sia esaurito, l'acquirente avrà la possibilità di annullare l'intero ordine entro 8 giorni lavorativi o annullare l'articolo indicato o accettare una consegna parziale o attendere il completamento dell'ordine per essere spedito.
In ogni caso, in ogni fase del processo di vendita verrà raggiunto un accordo via e-mail.
Eventuali ritardi non potranno dar luogo ad alcun risarcimento. In caso di pagamento elettronico al momento dell'ordine da parte dell'acquirente, secondo la scelta definita da entrambe le parti in merito alle scadenze o alla carenza di uno o più articoli, l'importo corrispondente alla controversia sarà interamente rimborsato all'acquirente.
In caso di accettazione da parte del cliente del ritardo nella consegna dopo l'informazione delle scadenze da parte di Massilia Dental via e-mail o posta e il mantenimento del suo ordine, l'ordine non può essere annullato a pena di penalità.
Gli articoli in vendita sul sito “massiliadental.com” vengono spediti prioritariamente da TNT con tracciabilità, i tempi di consegna dipendono dalla reattività del corriere e non sono imputabili a Massilia Dental.
4) Esecuzione degli ordini:
Al momento della consegna, in caso di prodotti difettosi, il cliente è tenuto a informare Massilia Dental dei difetti riscontrati ad occhio nudo tramite email: infos@massiliadental.com pena la perdita di ogni diritto alla garanzia.
I tempi di trasporto sono forniti a solo scopo informativo, nessun risarcimento, rimborso o annullamento è applicabile in caso di ritardo nella consegna di un ordine.
L'ordine si considera accettato dall'acquirente dopo aver cliccato sul pulsante: OK
I dati personali trasmessi al sito saranno ad uso esclusivo di MASSILIA DENTAL per spedire l'ordine e non verranno mai conservati.
Le coordinate bancarie del cliente non vengono mai archiviate nella nostra base clienti.
Utilizziamo sistemi di pagamento completamente sicuri.
Al momento dell'ordine, il cliente crea il proprio account e dispone dei propri dati di accesso.
5) Trasferimento dei rischi:
Al ricevimento della consegna le riserve, qualora siano sorti problemi durante il trasporto dell'ordine, dovranno essere chiare e dettagliate via e-mail ed in alcuni casi confermate tramite lettera raccomandata entro 3 giorni.
Ti verrà richiesto di scattare delle immagini digitali da inserire nel fascicolo di richiesta - La dicitura "con riserva di disimballaggio" - che non ha valore legale - o qualsiasi riserva imprecisa sullo stato della merce non garantisce il servizio di sostituzione.
In ogni caso la merce verrà restituita nel suo imballo a spese del cliente, le spese di spedizione verranno rimborsate al cliente dopo il ricevimento dell'articolo difettoso e l'analisi da parte di Massilia Dental.
Se l'acquirente specifica la dicitura "imballo adeguato ma materiale danneggiato" o qualsiasi commento che tenti di discolpare le responsabilità del corriere, ti verrà chiesto di scattare delle immagini digitali dell'imballaggio.
In caso di imballaggio mancante o difettoso non verrà fornito il servizio di sostituzione.
Massilia Dental consiglia di rifiutare qualsiasi consegna gravemente danneggiata e di informare immediatamente Massilia Dental: infos@massiliadental.fr
6) Prezzo:
I prezzi sono soggetti a revisione, salvo diverso accordo, i materiali, i prodotti sono fatturati sulla base delle tariffe in vigore alla data di consegna o esecuzione dell'ordine.
I prezzi indicati sul sito al momento dell'ordine sono definitivi, espressi in euro (o sterline) tutte le tasse incluse dal sistema fiscale francese.
MASSILIA DENTAL si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento senza preavviso. Aliquota IVA del 20%.
Per i paesi fuori dalla comunità europea verrà studiata un'applicazione particolare di tasse e spese di spedizione a seconda dei paesi interessati.
7) Pagamento:
Salvo diverso accordo, i prezzi dei materiali e dei prodotti sono pagabili al termine dell'ordine sul sito www.massiliadental.com tramite PAYPAL, assegno, bonifico, Visa Card o Mastercard by Stripe o telefonicamente presso la nostra sede: Massilia Dental 31 Avenue de la Savoie 13180 GIGNAC LA NERTHE al 04.42.41.09.08.
Tutti gli ordini non pagati effettuati su Massiliadental.com non verranno elaborati. I pagamenti tramite assegno o bonifico ritarderanno i tempi di elaborazione a seconda del tempo necessario per ricevere l'assegno o il bonifico.
In caso di controversia, è competente esclusivamente il Tribunale commerciale di Aix en Provence (Francia).
