C.G.V Condiciones generales de venta

Condiciones de ventas generales: derecho de retiro al 01.10.2024

(Idioma francés)


Cualquier orden de suministros, dispositivos o bienes a continuación "Productos", cualquiera que sea el medio, la forma o el lugar, implica, por parte del Comprador, su membresía en las Condiciones Generales de Venta del Comercio Electrónico que se enumera a continuación:

1) Aplicación:

  Estas condiciones generales se aplican a todos los pedidos transmitidos a Massilia Dental - DL Group, 31 Avenue de la Savoie 13180 Gignac La Nusthe. RCS: 908 384 921,00012 a través del sitio web llamado: www.massiliadental.com. La validez de estos pedidos es solo final después de la aceptación de Massilia Dental de la (s) orden (s) en cuestión, la información transmitida por correo electrónico.

El sitio "Massiliadental.com" está bajo la responsabilidad total de:

SAS DL Group - 31 Avenue de la Savoie - 13180 Gignac La Nerthe Tel: 04.42.41.09.08. Siret 90868492100012 N ° TVA FR46 908684921

 

2) Objeto:

  Estas condiciones generales se aplican a las ventas de equipos ("materiales") y productos consumibles ("productos").


Massilia Dental se reserva el derecho de modificar su oferta de equipos o productos en cualquier momento y sin previo aviso. Massilia Dental no puede ser responsable de ninguna ruptura de acciones. Massilia Dental se reserva el derecho de corregir, en cualquier momento y sin previo aviso, cualquier error que aparezca en su documentación comercial o en el sitio web llamado: www.massiliadental.com, principalmente sobre el precio o las cantidades.

Las fotos del sitio web no son contractuales, pero permanecen lo más cerca posible de los artículos indicados, puede haber una posible diferencia en los colores de los productos, materiales o muebles, solo las imágenes correspondientes a los artículos que indican que la marca específica sigue siendo contractual. Del fabricante, el nombre del artículo y su referencia, si el color no se especifica o no ofrece una opción para el cliente, sigue con el aprecio del fabricante y no se puede retener como un rechazo de recibo de pedido o cancelación de la orden a posteriori.

Las imágenes de este sitio siguen siendo informativas para una elección de artículo. Para una opción más específica, el cliente debe acercarse a la empresa Massilia Dental, servicio de comunicación al 04.42.41.09.08.

 

3) Pedidos:

Massilia Dental, se reserva el derecho de rechazar cualquier orden sin apelación.


Cualquier modificación del orden debe estar sujeta a un acuerdo por escrito previo de Massilia Dental y puede dar lugar a una modificación del precio y los términos de ejecución.

En el caso de una cancelación de pedidos, no justificada o después del envío, Massilia Dental puede mantener, como daños, una cantidad del 20 % de las sumas pagadas más los costos de envío si el pedido ya se ha enviado.

Todos los pedidos de clientes de Internet no hacen referencia en nuestros listados solo se ejecutarán después del pago inmediato en el Sitio o después del acuerdo dental de Massilia.

El comprador será informado permanentemente de monitorear su pedido.

 

Límite de tiempo: 

Los tiempos de entrega se indican como una indicación. La gran mayoría de ellos, los plazos envío Hay 48 a 72 h. Los tiempos de entrega varían según el volumen, el transportista y cualquier conflicto social.

En el caso de un descanso en un artículo, el comprador tendrá la opción de cancelar todo su pedido dentro de los 8 días hábiles o cancelar el artículo nombrado o aceptar entrega parcial o esperar a que se complete su pedido.

En cualquier caso, un acuerdo por correo electrónico tendrá lugar en cada etapa del proceso de ventas.

Los posibles retrasos no pueden dar lugar a ninguna compensación. En caso de pago electrónico cuando el comprador realiza el pedido, dependiendo de la elección definida por las dos partes sobre los plazos o la ruptura de uno o más artículos, la suma correspondiente a la disputa se donará completamente al comprador.

En caso de aceptación por parte del cliente de la demora en la entrega después de la información de los plazos por parte de Massilia Dental por correo electrónico o correo y el mantenimiento de su pedido, el pedido no puede cancelarse bajo la pena de sanciones.

Los artículos a la venta en el sitio "Massiliadental.com" se envían en primer lugar por TNT con seguimiento, los tiempos de entrega dependen de la reactividad del portador y no se pueden cargar a Massilia Dental. 

 

4) Ejecución de órdenes:

Durante la entrega, en caso de productos defectuosos, el cliente debe informar a Massilia Dental de las fallas observadas a simple vista por correo electrónico: info@massiliadental.com bajo la pena de perder todas las quejas contra la garantía. 

Los tiempos de transporte solo se dan, sin compensación, el reembolso de cancelación no puede ser aplicable en caso de retraso en la entrega de un pedido.

  El comprador considera que el pedido es aceptado después de hacer clic en el botón: Aceptar

  Los datos personales transmitidos al Sitio serán para el uso exclusivo de Massilia Dental para enviar el pedido y nunca se mantendrán.

Los datos bancarios del cliente nunca se almacenan en nuestra base de clientes.

Utilizamos sistemas de pago totalmente seguros.

Al orden, el cliente creó su propia cuenta y solo tiene sus datos de contacto de acceso.

 

5) Transferencia de riesgo:

Al recibir la entrega, las reservas, si se han producido problemas durante el transporte del pedido, deben ser claros y detallados por correo electrónico y en ciertos casos confirmados por una carta registrada dentro de los 3 días.

Se le pedirá que tome imágenes digitales para insertar en el archivo de solicitud - La oración de "sujeto al desempaquetado", que no tiene valor legal, o cualquier reserva imprecisa sobre la condición de los bienes no garantiza un servicio de reemplazo.

En todos los casos, los productos serán devueltos a su embalaje pagadero por el cliente, los costos de envío se reembolsarán al cliente después de recibir el artículo defectuoso y analizar por Massilia Dental.

Si el comprador especifica las palabras "envasado apropiado, pero el equipo dañado" o cualquier comentario que intente exonerar las responsabilidades del operador, se le pedirá que tome imágenes digitales del empaque.

Si el embalaje está ausente o está defectuoso, no se proporcionará para un servicio de reemplazo.

Massilia Dental recomienda que rechace cualquier entrega gravemente dañada e informe de inmediato Massilia Dental: infos@massiliadental.com

 

6) Precio:

  Los precios están sujetos a revisión, a menos que se acuerde lo contrario, los materiales, los productos se facturan sobre la base de los precios vigentes en la fecha de entrega o ejecución de la orden.

Los precios indicados en el sitio en el momento de la orden son finales, expresados ​​en euros (o en libros) todos los impuestos incluidos por el sistema fiscal francés.

Massilia Dental se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento sin previo aviso. Tasa de IVA del 20%.


  Para los estados fuera de la comunidad europea, se estudiará una aplicación especial de impuestos y costos de envío de acuerdo con los países interesados.

 

7) Pago:

  A menos que se acuerde lo contrario, los precios de los materiales y productos se pagan al final del pedido en el sitio www.massiliadental.com Ya sea por PayPal, Check, Transfer, Visa o MasterCard por Stripe o por teléfono en nuestra sede: Massilia Dental 31 Avenue de la Savoie 13180 Gignac La Nusthe al 04.42.41.09.08.

No se procesarán todos los pedidos realizados en Massiliadental.com no pagados. Los pagos por cheque o transferencia cambiarán el tiempo de procesamiento de acuerdo con el tiempo para recibir el cheque o la transferencia.

 

En el caso de una disputa, solo el tribunal comercial de Aix en Provence (Francia) es competente.

 

 

 

 

Servicio al cliente 24/7

Las compras en este sitio son BTOB, no se absorben ni se intercambian excepto defectos ocultos. Sitio para profesionales.

Pagos seguros

Pagos en línea 100% seguros. Financiación de 12 a 60 meses - PayPal - Visa - Amex - MasterCard.

Entrega gratuita

Tratamiento 1 a 2 días hábiles + entrega para Francia 1 a 3 días. Puerto libre en la Francia Metropolitana de 195 €.

Garantía de 1 a 3 años

Según la marca, el equipo se puede garantizar hasta 3 años. Administramos su servicio After -Sales durante y después de la garantía.